15889999 번호부터 약간 9가 4번이나 들어가는 받으면 좀 께름칙한 느낌의 이 번호, 보통 모르는 전화번호로 안 받으실 수도 있으실 듯해요. 하지만, 이 번호는 알고 보면 거의 모든 사람이 알고 있는 은행인 국민은행 고객센터 전화번호입니다. 그런데, 왜 나에게 고객센터에서 전화를 할 것일까요?
국민은행 고객센터 - 15889999
아래는 다음 포털에서 직접 15889999를 검색한 결과입니다. 전국의 15889999는 검색결과에도 나오듯 국민은행 고객센터입니다.
각 검색 포털에서 확인을 해보고 국민은행 홈페이지에 직접 가서 확인을 해보았습니다.
네이버 포털에서 국민은행을 검색하여 확인한 결과 보시면, 대표전화번호가 1588-9999이네요.
아래는 국민은행 홈페이지 [바로가기]에서 확인한 내용입니다.
국민은행 고객센터는?
국민은행 고객센터 운영은 1년 365일 24시간 연중무류로 운영이 되고 있다고 해요. 이를 통해 다양한 금융 상품과 서비스 관련 문의를 즉각적으로 해결하려고 노력하고 있는 듯 보입니다.
하지만, 연중무휴로 24시간 돌아가는 만큼 보이스피싱도 그만큼 열려 있다고 볼 수 있어요.
가만히 보면, 우리도 국민은행 고객센터 전화번호를 의심하고 안 받으려고 했던 것처럼 의심스러운 번호라고 생각을 했던 것처럼 말이죠. 세상에 보이스 피싱 사례가 점점 늘어나고 있고 그 사례도 매우 다양해지고 있기 때문이죠. 이럴 땐 스팸번호 검색을 해주거나 차단해 줄 수 있는 앱은 하나쯤은 설치하여 사용하는 게 좋겠죠.
저는 후후, 뭐야 이 번호, 후스콜 등 다양하게 사용하고 있어요.
그중에서 가장 처음 설치해서 지금까지도 사용하고 있는 후후를 한번 고려 대상에 넣어보세요.
[스팸도 거르고 싶다면, 후후 앱 살짝 엿보기]
스팸번호 검색 후후 앱 설치로, 모르는 번호 거르시죠
모르는 전화번호가 어찌나 많이 오는지요? 특히 내가 사용하는 금융, 인터넷 서비스가 만료될 때쯤이면 빗발치는 거 같죠. 나의 정보가 어디까지 털린 건지 알 수 없으니,, 우리는 스팸번호 검색
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국민은행 전화번호는 참 다양하더라고요.
대표전화도 여러 개이고 해외와 고객 전용이 별도로 존재하고 있었습니다.
국민은행 고객센터 전화번호 참고
[대표전화]
1588-9999, 1599-9999, 1644-9999
+82-2-6300-9999 (해외에서 국내로 걸 때)
[상담전용]
1800-9999: 분실 및 사고신고 제외
투자상품 승낙확인
1833-3938, +82-1833-3938( 해외에서 국내로 걸 때 )
[기업전용]: 1599-9499
[기업(B2B)]: 1566-9944
[외국인전용]: 1599-4477
[어르신전용]: 1644-3308
상담, 기업, 외국 전용 고객센터 전화번호가 있고 여기서 가장 제 눈길을 끈 것은 다름 아닌, 어르신 전용 전화번호가 따로 있다는 것이었는데요. 고객에게 한걸음 다가서고 보다 세심한 고객 서비스를 해보려는 의지가 보이더라고요.
국민은행 고객센터 전화번호로 전화가 걸려오는 경우는
국민은행 고객센터가 운영되는 목적을 보면 대충 감이 오실 수 있어요.
그 내용 간단히 살펴볼게요.
- 분실 카드 신고 및 반환 요청: 카드 분실에 따른 요청건 발생 시
- 연체 통보: 1원이라도 계좌의 자금이 부족할 경우 연체가 발생할 수 있어서 전화가 오더라고요.
1원 연체도 연체이기 때문에 이 상태가 지속될수록 신용 점수에 안 좋은 영향을 주죠. - 의심스러운 사용: 평소 나의 사용 패턴과 다를 경우 고객의 손실을 최소화시켜 주기 위해 빠르게 대응하는 차원에서 고객센터에서 전화가 올 수 있다고 해요.
- 신규 상품 및 혜택 안내 차원: 혜택 안내받기를 원하셨다면 관련 정보를 드리기 위해 전화가 오기도 하죠.
위 사례에서 볼 수 있듯 보통은 은행의 고객센터에서 전화가 가는 경우는 고객의 불이익이 발생할 수 있다거나 좋은 정보가 있을 경우 이를 알리고자 함이 주를 이루고 있음을 알 수 있는데요.
결과적으로 15889999 국민은행 고객센터 전화번호로 알게 되었고 이 전화는 필히 받으셔야겠습니다. 개인적인 사정에 때문에 못 받으실 수 있지요. 이 때는 바로 전화하셔서 어떤 사유를 전화를 주셨는지를 알아보시는 게 좋을 듯합니다.
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