쿠팡 와우 멤버십 월회비가 올랐죠. 물론 비용이 멤버십으로 나가야 할 돈이 올랐지만 쿠팡 와우 멤버십 혜택은 그래도 좋은 거 같긴 해요. 하지만, 저처럼 잘 사용하지 않아 쿠팡 와우 멤버십 해지 및 환불에 대한 정보가 궁금하시다면 이 글을 통해 확인해 보시기 바랍니다.
잘 아시는 것처럼 와우 멤버십 해지와 환불은 깔끔하게 처리가 되더라고요.
다양한 방식으로 결제를 하셔서 사용하시겠죠?
그 모든 방식별로 월회비를 환불받으실 수 있습니다.
다만, 조건이 있긴 하더라고요.
그 내용 한번 살펴보면서 주의하실 내용도 알아볼게요.
저는 조금 당황하긴 했었거든요.
그래도 잘 마무리되었습니다.
쿠팡 와우 멤버십 월회비 변경 확인하기
쿠팡 와우 멤버십 월회비 변경이 되면서 많지는 않지만 그래도 적지 않은 인상폭에 고민을 하시는 분들이 계시리라 생각됩니다. 저 또한 그냥 사용할까? 해지하는 것도 귀찮고 해서 언제 사용할지 몰라서 와우 멤버십 유지를 했었거든요.
● 기존회원: 기한제 가격 유지
● 신규회원: 인상된 가격으로 월회비 변경
2024년 4월 13일부터 신규 와우 멤버십 가입 시 월회비는 2900원 인상된 7890원에 이용하셔야 합니다.
그렇다면, 기존 회원의 멤버십 월회비는 어떻게 되는 걸까요?
기존 회원의 경우 가격이 유지가 됩니다. 단, 9월부터는 인상된 가격으로 멤버십을 이용하셔야 한다고 해요. 쿠팡 와우 멤버십을 꾸준히 이용하시면서 불편함이 없고 배송과 혜택에 만족하셨다면 해지하지 마시고 이용해 보셔요.
와우 멤버십 해지 방법
와부 멤버십 해지는 PC와 모바일 모두에서 가능합니다.
두 곳 모두 마이쿠팡의 와우 멤버십 메뉴로 이동하시면 해지하실 수 있습니다. 다만, 멤버십 혜택 리스트와 더불어 버튼이 선택 버튼이 몇 개 있거든요. 그 버튼들만 정확히 누르시면 큰 문제없이 해지는 바로 되더라고요.
개인적으로 해지는 깔끔하면서도 좀 더 사용해보세요 라는 듯 보이는 이런 쿠팡의 전략이 마음에 들기도 하더라고요. 다음에 이용해야 할 상황이 생긴다면 쿠팡 멤버십을 꼭 다시 생각해 볼 듯해요.
PC에서 해지하기
1. 쿠팡 홈페이지 로그인을 해 주세요.
2. 화면 우측 상단에 마이 쿠팡을 눌러 주세요.
3. 'MY 쇼핑' 카테고리에 '와우 멤버십'을 눌러 주세요.
4. 혜택 포기하기(재가입 시 7,890원 결제) 버튼을 눌러 주세요.
5. 와우 멤버십 아래 '해지하기 (재가입 시 7,890원 결제) 버튼을 눌러 주세요.
해지 안내 팝업창이 뜨면 혜택 포기를 눌러서 해지를 진행하시면 됩니다.
또한, 해지하는 과정 중에 해지 후 환불이 가능한지 여부 안내도 보실 수 있습니다.
모바일 어플로 해지하기
모바일 어플도 비슷하게 멤버십 해지 절차 진행하실 수 있습니다.
하단 사람 모양을 눌러서 와우 멤버십을 찾은 후 해지 의사를 밝히시면 됩니다.
1. 모바일 어플 로그인합니다.
2. 하단 메뉴에서 사람 모양 아이콘을 누릅니다.
3. 와우 멤버십을 누릅니다.
4. 혜택 포기 및 해지 버튼을 누릅니다.
아래 사진은 모바일 앱에서 해지를 하는 과정을 보여줍니다.
와우 멤버십 해지 및 환불 처리
쿠팡 와우 멤버십은 해지시 다음과 같은 경우 환불처리가 된다고 해요.
환불 처리 기준
쿠팡 환불은 잘 되는거 같습니다.
1. 이용 내역이 없는 경우 전액 환불 가능합니다.
쿠팡 멤버십 가입 후 한 번도 이용하시지 않으셨다면 언제든 전액 환불이 가능합니다. 쿠팡 멤버십으로 사용 가능한 서비스가 다양한데요. 전혀 이용한 내역이 없다면 해지 후 일정 시간 후 결제 방식에 따라서 환불 처리가 됩니다.
2. 이용 내역이 있을 경우 환불 불가능합니다.
와우 멤버십 서비스가 다양하죠. 혜택이 다양한 만큼 그 혜택을 단 한 번이라도 이용을 하셨다면 환불은 불가하다고 해요.
'난 이용한 기억이 없는데...' 하실 수 있는데요. 이는 멤버십 혜택 이용 여부 확인하는 곳이 있더라고요. 그곳은 바로 쿠팡 이용 내역에서 확인하시면 됩니다.
환불 처리 후 입금되는 시간은 저의 경우 영업일 기준으로 다음날 그리고 다다음날에 바로 환불 절차가 진행되어 카드 승인 취소가 되었어요.
혹시라도 환불이 되지 않았다거나 취소 내역이 오지 않거나 더 정확히 알고 싶으시다면 쿠팡 와우 멤버십 고객센터에 문의를 해보시기 바랍니다. 저도 정확한 내용을 알고 싶어서 전화를 했는데요. 빠르게 연결이 될뿐더러 신속히 처리가 되더라고요.
쿠팡 고객센터 전화번호: 1577-7011 (유료)
환불 기간 확인
결제수단에 따라 다르더라고요. 아래 내용에서 확인하세요.
- 쿠페이머니: 당일 환불
- 쿠팡캐시: 취소 완료 후, 당일 캐시 적립
- 신용/체크카드: 신용/체크카드는 평일 기준 3~7일 이내 카드사 승인 취소 처리
- 무통장입금: 등록된 환불계좌 평일 기준 1~2일 내 환불
★ 쿠페이 회원은 환불계좌 미등록 시 쿠페이 머니 환불로 되니 참고해 주세요.
마지막으로 휴대폰 결제하신 분은 참고하실 내용이 좀 더 있어서 별도로 알려드립니다.
휴대폰 결제: 취소 완료 후 당일 한도 복구
한도가 복구되는 개념으로 되기 때문에 한도가 복구되었느지 여부는 직접 확인을 해보셔야 할 듯하고요.
또한, 익월 환불 및 하도 복구 불가 시에는 등록된 환불계좌로 환불이 된다고 해요. 쿠페이 회원은 환불계좌 미등록 시 쿠페이 머니로 환불 처리 된다고 하니 알아두시기 바랍니다.
쿠팡 와우 멤버십 해지 시 주의할 점
저의 경우 멤버십 해지가 이렇게 간단하고 쉬울 줄은 몰랐어요. 그냥 바로 되더라고요.
그래서 정말 해지가 된거야? 라는 생각에 다시 '와우 멤버십'에 들어가서 신청하기를 눌렀는데요. 아뿔싸 또 바로 와우 멤버십 신청 바로 되더라고요. 이 때는 팝업도 뜨지 않고 바로 결제까지 일사천리로 이뤄지더라고요.
그래서 또 와우 멤버십 해지를 하게 되었는데요. 그 덕분에 인상된 가격까지도 확인할 수 있었네요.
해지 후 새롭게 가입할 경우 쿠팡 와우 멤버십 월회비는 7890원이라는 것을 바로 알게 되었네요.
다행히도 이 월회비도 바로 해지 신청하여 카드 승인 취소 처리 되었습니다.
쿠팡 멤버십 사용을 하지 않는 이유는 별로 없어 보이더라고요. 그런데 왜 가입했고 이제는 해지를 하냐면요. 아내 화장품을 몰래 사려고 가입을 했다가요. 이제는 아내의 와우 멤버십을 사용하고 있기 때문이죠.
배송도 빨라서 월회비가 아깝지 않았거든요. 그런데 이제는 쿠팡와우멤버십 월회비가 조금은 인상되었으니 이 부분은 고민을 살짝 해보셔야 할 듯해요.
이 글이 도움이 되셨기를 바랍니다.
쿠팡 와우 멤버십 혜택 다시 보기
PS. 쿠팡 환불 정책 제대로 이용하려면 아무래도 와우 멤버십이 좋은 거 같아요.
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